وقد اعتذر أبل للمستخدمين بعد قبولها أنه يبطئ بعض الهواتف فون القديمة لحماية بطارية الشيخوخة.
وفي الأسبوع الماضي، أكدت الشركة العملاقة التكنولوجيا أنها أدخلت ميزة لنظام التشغيل يوس في العام الماضي الذي يدير الأداء على اي فون 6، 6S و سي للمساعدة في الحفاظ على عمر البطارية، والذي يقول ينقص مع مرور الوقت.
العديد من العملاء ومستخدمي وسائل الاعلام الاجتماعية تكهنت منذ فترة طويلة أن الشركة تحد من الأجهزة القديمة لتشجيع المستخدمين على الترقية، ولكن قالت الشركة استخدمت هذه الميزة لإطالة عمر منتجاتها.
وقالت الشركة على موقعها على الانترنت: "لم نكن ولن نفعل أبدا أي شيء لتقصير عمدا حياة أي منتج أبل، أو تحطيم تجربة المستخدم لدفع ترقيات العملاء."
ورافق الاعتذار الاعلان عن ان الشركة ستخفض تكلفة استبدال البطاريات للخروج من الضمان 6S فون وطبعات لاحقة من 79 دولار أمريكي (£ 58) إلى 29 دولار أمريكي (£ 21) - بدءا من أواخر يناير كانون الثاني و متاح في جميع أنحاء العالم حتى ديسمبر 2018.
وأضاف البيان: "لقد سمعنا ردود فعل من عملائنا حول الطريقة التي نتعامل بها مع أجهزة إفون مع البطاريات القديمة وكيفية إبلاغنا بتلك العملية.
"نحن نعلم أن بعض منكم تشعر أبل قد تركت لك. ونحن نعتذر. لقد كان هناك الكثير من سوء الفهم حول هذه المسألة، لذلك نود توضيح وتوضيح بعض التغييرات التي نقوم بها ".
وأوضح أبل كيف بطاريات ليثيوم أيون المستخدمة في عصر اي فون مع مرور الوقت.
"جميع البطاريات القابلة لإعادة الشحن هي مكونات الاستهلاكية التي تصبح أقل فعالية كما أنها عمر كيميائيا وتقلص قدرتها على تحمل تهمة.
"يؤثر استخدام الجهاز أيضا على أداء البطارية على مدى عمرها. على سبيل المثال، قد يؤدي ترك البطارية أو شحنها في بيئة ساخنة إلى زيادة عمر البطارية بشكل أسرع. هذه هي خصائص الكيمياء البطارية، المشتركة لبطاريات ليثيوم أيون في جميع أنحاء الصناعة "، قال.
وقال أبل أيضا أنها سوف تصدر تحديثا لنظام التشغيل في وقت مبكر من العام المقبل لإعطاء المستخدمين فهم أفضل لصحة البطارية، حتى يتمكنوا من معرفة ما إذا كانت حالته تؤثر على الأداء.