مع أكثر من 2 مليار مستخدم والعد، الشرطة الفيسبوك هو مهمة صعبة على نحو متزايد. إن المهمة التي لا تحسد عليها تقع على عاتق فريق مكون من 7500 شخص من محرري المحتوى (جنبا إلى جنب مع خوارزميات الموقع)، الذين ينظفون أطنان من الوظائف القبيحة، بدءا من المواد الإرهابية العنيفة إلى صور الاعتداء على الأطفال. ليس من المستغرب، أنها لا تحصل دائما على حق (جزئيا بسبب المبادئ التوجيهية غامضة الفيسبوك ). وهكذا، ظهر تقرير آخر عن المواد الكراهية التي تنزلق من خلال شقوق الموقع، وهذه المرة من بروبوبليكا .
أرسلت الفيس بوك غير الهادفة للربح عينة من 49 بندا تحتوي على خطاب يحض على الكراهية، وعدد قليل منهم مع التعبير المشروع (من مجموعتها 900 وظيفة كرودسورسد) واعترفت الشبكة الاجتماعية المراجعين ارتكبوا أخطاء في 22 من الحالات. وفي ست حالات، ألقى الفيسبوك باللوم على المستخدمين لعدم الإبلاغ عن المشاركات بشكل صحيح، وفي حادثين إضافيين قالوا إنه ليس لديه معلومات كافية للرد. ودافعت الشركة عن 19 قرارا. وشملت الوظائف الخطاب الجنسي والعنصري والمسلمين.
"نحن نأسف على الأخطاء التي قمنا بها"، وقال نائب الرئيس الفيسبوك جوستين أوسوفسكي في بيان. واضاف "يجب ان نفعل ما هو افضل". وكشفت الشبكة عن ان الشبكة الاجتماعية سترفع فريقها الامنى والامنى الى 20 الف شخص العام القادم فى محاولة لتحسين تطبيق معايير المجتمع. وأضاف أن الفيسبوك حذف حوالي 66،000 وظيفة ذكرت كخطاب الكراهية كل أسبوع.
على رأس معركتها ضد التضليل ، الفيسبوك كما تم إضافة أدوات جديدة لمكافحة المواد الحساسة. وفي نيسان / أبريل، استحدثت آلية للإبلاغ عن الانتقام من الإباحية ، وفي وقت سابق من هذا الشهر، أطلقت معالم تساعد على منع أو تجاهل المضايقات.